La Biblioteca de la Pontificia Universidad Javeriana se encuentra valorada entre las mejores de América Latina y tiene acceso a más de 90 convenios internacionales de bases de datos académicas. Recherche et Applications en Marketing, 24 (2009), pp. Puedes encontrar más información sobre esto en nuestra Política de privacidad. La realidad actual sobre el agua: ¿Sabías que aún hay 700 millones de personas en nuestro planeta que sufren escasez de agua? 0000001237 00000 n 0000088292 00000 n ¿De verdad lo necesito? 23-31. 33 ítems, 2.975 hombres y 3.035 mujeres adolescentes en la ciudad de Hong Kong, Esta investigación muestra que la influencia social es el más alto predictor del comportamiento socialmente responsable por parte de los consumidores adolecentes en esta ciudad. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. %PDF-1.6 %���� Aquí te dejamos todos los artículos que hemos publicado en el blog sobre consumo responsable: https://eacnur.org/blog/?s=consumo+responsable&submit=, Tu correo electrónico no va a ser publicado. El consumidor responsable busca la opción de consumo con menor impacto negativo sobre el medio ambiente y con mejor efecto positivo en la sociedad. El CSR sabe que al rechazar productos dañinos está contribuyendo a la preservación del medio ambiente y a la sostenibilidad. las personas que reducen, reutilizan y reciclan; los grupos de consumo que compran productos de temporada; las cooperativas que producen de forma ecológica; los mercados de barrio y las vecinas que los frecuentan; las empresas que facilitan el uso de la bicicleta; los bancos que invierten en el desarrollo rural con igualdad de género; los ayuntamientos cuando incluyen criterios sociales en sus compras; las tiendas que exigen sellos de Comercio Justo a sus proveedores; los proyectos para desarrollar huertos urbanos, alargar la vida de los objetos o sustituir las energías fósiles; quienes se proponen cada día ser un poquito más autosuficientes. La última década ha sido altamente productiva en la medición del CSR. Vivimos en una sociedad que favorece el consumismo, nos hemos acostumbrado a usar y tirar. Triodos Regenerative Money Centre: usar el dinero para regenerar la naturaleza y la sociedad y hacerlas resilientes. Entre otras fuentes de consumo eléctrico, un buen uso de los electrodomésticos es fundamental para ahorrar algunos euros en la […] Podríamos esquemáticamente distinguir tres aspectos fundamentales o formas de consumir que . También las características laborales y sociales que posee el entorno de producción y las consecuencias que pueda acarrear su proceso de manufactura al medio ambiente. Además, utilizamos cookies para personalizar el contenido de nuestra web según el comportamiento de los usuarios. 0000001906 00000 n 45-72. Esto provoca una alta presión al sistema de agua potable y crea un sistema hídrico no sostenible. Conocimiento medioambiental y actitud medioambiental, Escala unidimensional. El Consumo Responsable tiene que ver con entender que los recursos naturales pueden agotarse. A segmentation strategy for the 1980s: Profiling the socially-concerned market through life-style analysis. Journal of Marketing Research, 10 (1973), pp. El Consumo Responsable, El Consumo Responsable, los Residuos y el Reciclaje. Roberts (1996b) actualiza el perfil del consumidor verde e identifica las limitaciones y horizontes de la medición desde la perspectiva comportamental. Esta dimensión del CSR se fortaleció durante los años noventa (Pickett, Kangun y Grove, 1993; Roper Organisation, 1992). 0000004046 00000 n YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages. El consumo responsable es asociado a un conjunto de factores sociodemográficos y psicológicos. 253-274. El presente artículo es resultado del proyecto de investigación Id. 0000074233 00000 n No puedo hacer nada sobre ellos de todas maneras, • Cada persona debería dar algo de su tiempo por el bien de su propia ciudad o país, • Nuestro país sería mucho mejor si no tuviera tantas elecciones y la gente no tuviera que votar tan a menudo, • Decepcionar a tus amigos no es tan malo porque uno no puede ser bueno todo el tiempo con todas las personas, • Es el deber de cada uno hacer su trabajo lo mejor que puede, • La gente sería mucho mejor si pudiera vivir lejos de otras personas y no tener que hacer nada por ellos, • En la escuela por lo general se ofrecía voluntariamente para proyectos voluntarios, • Me siento muy mal cuando he fracasado en un trabajo que prometí que haría, Escala unidimensional. Reducir la cesta de la compra genera, a su vez, un excedente de ahorro que, bien utilizado, puede contribuir a financiar el desarrollo de iniciativas y sectores sostenibles y valiosos para la sociedad. Les Actes du 19ème Congrès de l’AFM, 19 (2003), pp. Todo consumo tiene un impacto, ya sea positivo o negativo, en la economía, en las relaciones sociales, en la naturaleza e incluso en nosotros mismos. 0000542393 00000 n Consumo responsable y producción es uno de los 17 Objetivos Globales de la nueva Agenda para el Desarrollo Sostenible. 0000002051 00000 n Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas, el número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc. 0000006581 00000 n Environmental segmentation alternatives: A look at green consumer behavior in the new millennium. What meaning do responsible consumers give to their consumption? Sistema de Información Científica Redalyc . Principales revistas consultadas en la revisión biográfica. Esta definición se fundamenta en la idea del cuestionamiento que hace el consumidor sobre su acto de compra. Identificación de artículos y documentos revisados sobre el consumo responsable y su medición. American Marketing Association, 36 (1974), pp. Lo anterior, con la intención de construir instrumentos de medida más fiables y una mayor comprensión del concepto. de producción hasta el lugar de consumo, mayores BENEFICIOSobten-dremos sobre el medio ambiente y nuestra sociedad. El autor declara no tener ningún conflicto de intereses. La matrice des vertus: Une nouvelle approche méthodologique des préoccupations liées à l’éthique. Esto se debe a diversos factores entre los cuales se encuentran los efectos del contexto, la información que posee el consumidor en un momento específico, los costos de transacción a los cuales está sujeto el individuo, la influencia social a la cual está sometido, etc. However, the complex and dynamic nature of the concept makes its measurement a topic for discussion. <<8479AC0789AFA140AEF213F36AE43946>]>> Dicha operación de los bebederos de agua potable instalados en Ciudad Universitaria ha permitido obtener los siguientes beneficios ambientales, al evitar la generación de residuos sólidos (botellas de PET), proteger la salud de los usuarios, además de significar importantes ahorros económicos para los mismos. En la tabla 7 se resumen los estudios de la última década. Primero, las diferencias entre la intención del consumidor y su comportamiento de compra representan un obstáculo para la modelización y medición del CSR. La consommation socialement responsable: Clarifications conceptuelles et proposition d’une échelle de mesure. Marketing Management Journal, 16 (2006), pp. <>/ExtGState<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 612 792] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> Otras cookies no categorizadas son aquellas que están siendo analizadas y aún no han sido clasificadas en una categoría. International Journal of Research in Marketing, 21 (2004), pp. En la figura 2 se presenta una ilustración de la evolución del concepto y medida del CSR y algunas de las oportunidades en términos de investigación. Green consumers in the 1990s: Profile and implications for advertising. Son empleados 9 ítems de una escala de responsabilidad ambiental + 22 ítems para la dimensión de responsabilidad social del consumidor, 139 miembros de la población en general y 27 de un club de la alta sociedad, Escala unidimensional. Los estudios de Gough et al. Hablar de consumo moderado es plantear el problema del hiperconsumo de las sociedades "desarrolladas" y de los grupos poderosos de cualquier sociedad, que sigue creciendo como si las capacidades de la Tierra fueran infinitas (Daly, 1997; Brown y Mitchell, 1998; Folch, 1998; García, 1999). Además, y con la intención de establecer un contraste del consumidor responsable según el contexto de consumo, Jolibert y Baumgartner (1981) realizan el mismo estudio en Francia y se encuentran con correlaciones más altas en Francia que en Norteamérica entre el perfil sociodemográfico y el consumo socialmente responsable. Las preguntas desarrolladas para las escalas de medición intentan que el encuestado se ponga en la situación de la pregunta, no utilizan afirmaciones para la primera persona y no se realiza ninguna mención directa de la responsabilidad social. Estas nuevas dimensiones intentan evaluar los efectos que tienen en el acto de compra los hechos sociales y ambientales, y los comportamientos de las grandes empresas en los mercados. Adicionalmente, diferentes estudios han buscado controlar y validar la escala de CSR a través de: a)delimitar las variables psico-gráficas y sociodemográficas que influyen en el perfil de consumo responsable (ítems liberales o variables psico-gráficas); b)entender cómo los criterios tradicionales de compra tienen consecuencias en el comportamiento del consumidor socialmente responsable; c)determinar hasta qué punto el consumo responsable es un fenómeno ligado al desarrollo de la identidad dentro de un grupo social o una comunidad específica (influencia social), y d)comprender en qué grado la información y la disponibilidad de productos y servicios afectan el consumo responsable (información). Sin embargo, se podría precisar de manera adicional que Klein y Dawar (2004) profundizan en los aspectos de educación e información como características implícitas en el comportamiento de los consumidores. 0000004503 00000 n Consumo responsable es un concepto que defiende que los seres humanos deben cambiar sus hábitos de consumo, ajustándolos a sus necesidades reales y a las del planeta y escogiendo opciones que favorezcan el medio ambiente y la igualdad social. Roberts (1993, p. 140) define al CSR como aquel «que compra productos y servicios que se percibe tienen un efecto positivo (o menos negativo) sobre el ambiente, o que favorece a las empresas que intentan generar un cambio social positivo». Descripción El consumo y la producción sostenibles consisten en fomentar el uso eficiente de los recursos y la energía, la construcción de infraestructuras sostenibles, la mejora del acceso a los servicios básicos y la creación de empleos ecológicos y decentes. O conceito do Consumo Socialmente Responsável (CSR) tem uma importante tradição na literatura de marketing e recentemente na de responsabilidade social empresarial. The cookie is set by MailChimp to record which page the user first visited. 0000401478 00000 n What makes a recycler? Más de 100 países celebrarán este día con la voluntad de incrementar el conocimiento en torno al consumo responsable para asegurar un futuro saludable donde el . En la gran tarea educativa dirigida a transitar hacia una sociedad sustentable, el tema del consumo responsable tiene una importancia estratégica, ya que existe un amplio consenso sobre el papel que tiene el consumismo como principal fuerza motriz de la economía y la cultura insustentable. El concepto de «consumo socialmente responsable» (CSR) tiene una importante tradición en la literatura de mercadeo y recientemente en la de responsabilidad social empresarial. 0000074569 00000 n ¿Qué es el consumo responsable? Sin embargo, el carácter complejo y dinámico del concepto hace relevante un debate sobre su medición. reduzco mucho mi consumo. Esto debe contribuir a una compresión más amplia del fenómeno del CSR en cada país y así contrastar hasta qué punto los consumidores responsables se diferencian según el contexto estudiado. Para esto fue necesario simular la compra de productos específicos, de manera que pudiera comprenderse mejor la relación entre las actitudes del consumidor y su comportamiento. Como se observa en la tabla 5, entre 1970 y principios de los noventa la preocupación medioambiental asume el centro del debate del consumo responsable. El planeta que queremos, el consumo que hacemos 07 3. Roper Organisation (1992). El consumidor responsable busca la opción de consumo con menor impacto negativo sobre el medio ambiente y con mejor efecto positivo en la sociedad. Consumo sustentable se refiere a usar cosas materiales y servicios de manera responsable para optimizar los recursos naturales, reducir las emisiones de contaminación. La figura 1 resume los interrogantes reconocidos que median la diferencia recurrente entre las intenciones del CSR y sus comportamientos. En este sentido, la preocupación por productos o servicios que provengan de producciones no sostenibles, así como los efectos de los productos o servicios sobre el medio ambiente y sobre las personas, se vuelve relevante para este tipo de consumidores, incluso si estos factores trascienden el contexto nacional y ocurren en un contexto internacional (Llopis, 2009). Wideen, D.T. Survey Commissioned by S. C. Johnson and Son, Inc. Un estudio británico pulsa la voluntad creciente de invertir en positivo y la mayor consciencia ante el ‘ecopostureo’ en el mercado. 0000000816 00000 n 0000543010 00000 n Y quinto, aún son escasos los estudios que realizan una medición del CSR contrastando diferentes países o de manera transcultural. Esto genera posibles acciones de cambio y educación sobre los factores medioambientales y sociales que afectan las decisiones de consumo de los individuos que se sienten o no responsables por las comunidades, las sociedades y el planeta en el que viven, y la vez sirve como un punto de referencia para la reflexión de gerentes y empresarios con respecto a las diversas formas en las que ofrecen sus productos y servicios. Influencia social, actitud ambiental, preocupación ambiental, seriedad percibida sobre los problemas ambientales, responsabilidad ambiental percibida, efectividad percibida sobre el efecto que tiene un comportamiento ambientalista. #\q#]�'?�����������e,t'%�3�-�}բ>U��(��(Miq�>L.��O&,Y��my܎.Ӱ��t�d���&�/���b��t|E������C� Ahora le explicamos el porqué. Tiene un impacto negativo en el ambiente, es fácil, mientras más se produzca más se afecta el ambiente, más recursos se utilizan y más contaminación ambiental se genera. 0000542090 00000 n En esta definición se lee el interés medioambiental, los aspectos morales y una preocupación por las transformaciones sociales. El CSR se presenta como un fenómeno complejo que requiere más estudios con un enfoque centrado en productos específicos y/o que utilice análisis de casos o grupos particulares con una perspectiva cualitativa de análisis (Ozcaglar-Toulouse, 2009). Por lo anterior, los consumidores responsables no solo toman en cuenta el beneficio inmediato que les pueden brindar los productos o servicios, sino la procedencia y los efectos directos o indirectos que dichos productos o servicios pueden tener (Barber, 2004; Burns, 1994). 11. Incorporating ecology into marketing strategy: The case of air pollution. Studying the ethical consumer: A review of research. Es decir, que aunque ciertas variables como el nivel socioeconómico, el nivel de educación, el status o el lugar de vivienda pueden ser asociadas con puntuaciones más altas en la escala de responsabilidad social, una personalidad responsable no necesariamente implica un comportamiento responsable de parte del consumidor, pues en diversos casos se presenta la relación contraria. The environmental commitment of consumer organizations in Denmark, the United Kingdom, the Netherlands, and Belgium. x��[Ko9����f ���"Y�A` q��=��ɝ�dfQ�+N J*�$���Y�"�Av���EK6e� @$U������C���o?֫��ŋ��}�����>�����~����_����������ߜ�����7}�o���٫ח�W�? La anterior discusión confirma la necesidad de investigar el CSR no como un fenómeno exclusivamente individual sino colectivo, asociado a la construcción de identidad en un contexto particular. En particular se incluyeron 6 nuevos reactivos psicográficos en la escala de medida: la alienación, el dogmatismo, el conservatismo, el estado de consciencia, la competencia personal y el cosmopolitismo. Imperativo Consumo responsable Unidad didáctica. Finalmente, en años recientes se observa una mayor precisión de los aspectos que determinan el consumo responsable. 97-117. Developing a measure of socially responsible consumption in France. 8 ítems, Escala bidimensional. En la tabla 2 se presentan algunas de las principales revistas consultadas. El consumo de bebidas alcohólicas está muy arraigado en nuestra cultura y relacionado con nuestras tradiciones y celebraciones. 217-231. Estos autores construyen una escala específica del CSR para Francia, lo que permitió reforzar las conclusiones de Maignan (2001), las cuales indicaban un pensamiento marcadamente comunitario y menos individualista en el consumo de los franceses frente al comportamiento del consumidor en otros países desarrollados. Indicadores Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles El aumento de la población mundial, junto con el deterioro de los recursos naturales y la creciente urbanización, suponen la necesidad de alimentar a más personas con menos agua, menos tierras de cultivo y menos mano de obra rural. Journal of Public Policy & Marketing, 12 (1993), pp. Haz clic aquí para cancelar la respuesta. La intención era determinar el impacto que tiene sobre el comportamiento del consumidor la implementación de campañas de RSE. Delbende, V. y Herbert, M. (2009). O un caso de "No mires arriba" (Netflix) en la vida real. Utilizo grifos monomando para controlar la temperatura. 60 ítems, 227 personas pertenecientes a una pequeña comunidad en Inglaterra, Escala unidimensional. Case study: undergraduate students from a private university in Mexico. (1952), construye una escala de medición centrada en las características de la personalidad de los niños. European Advance Consumer Research, 1 (1993), pp. En esta investigación se consideran las necesidades del consumidor desde la perspectiva de la teoría Maslow (1968, 1970). 0000019675 00000 n Rural and urban secondary student perceptions of environmental issues: Relevance to environmental education curriculum development. El consumo responsable es fundamental para, Lo que consumimos y compramos cada día (alimentos y. . En consecuencia, el concepto de consumo verde se refiere básicamente a aquellos consumidores que tienen preocupaciones medioambientales al adquirir sus productos o servicios, mientras que los denominados consumidores éticos son analizados teniendo en cuenta aspectos relativos a la moral en sus decisiones de compra o de adquisición de servicios. como en el proceso de transforma-ción y disposición de desechos (reducir contaminación, etc.). English. Conclusiones y . newsletter, Disruptores endocrinos y su impacto en la salud. . 0000007958 00000 n Esto llevó a buscar precisar y separar conceptualmente las escalas de actitudes respecto a las escalas de medición del comportamiento en la compra. This cookie is used to check if the cookies are enabled on the users' browser. En resumen, la evolución de la medición del CSR considera en sus inicios una única dimensión que evalúa la responsabilidad social de los individuos asociada a su personalidad. Can consumers buy responsibly? The cookie is a session cookies and is deleted when all the browser windows are closed. 73-80. Journal of Business Research, 30 (1994), pp. Esta perspectiva implica un involucramiento psicosocial del consumidor en la compra, y supone que existe un conjunto de aspectos de carácter variable que hacen cambiar el comportamiento de compra. Journal of Business Research, 36 (1996), pp. Journal of Marketing, 35 (1971), pp. Cuando se consume de forma moderada y responsable, beber puede ser parte de un estilo de vida equilibrado. 203-217. En una nueva etapa, desde Triodos Bank seguimos dando sentido al uso del dinero. 329-342. Brooker (1976) enriqueció la escala de medición propuesta por Webster (1975). Igualmente, es un trabajo enfocado en la revisión de los constructos multidimensionales de medición del CSR. The cookie is used to manage user memberships. Resumen. 0000000016 00000 n Advances in Consumer Research, 25 (1998), pp. “Existe un número creciente de personas sensibilizadas, de consumidores responsables que exigen criterios éticos, sociales y ambientales en los productos que consumen y que optan por el comercio justo. La SRS mide los atributos de las personas socialmente responsables y hace un perfil de la personalidad socialmente responsable. En un ejercicio específico con la dimensión medioambiental del consumo responsable, Alwitt y Pitts (1996) llegan a la conclusión que las preocupaciones ecológicas son importantes para un CSR. El concepto de consumo socialmente responsable y su medición. De todas maneras, la nueva investigación sigue afirmando el carácter complejo y dinámico del CSR (DeVellis, 1991; Ping, 2004). Una revisión de la literatura, The concept of socially responsible consumption and its measurement. Un consumidor responsable realiza sus compras de manera consciente: se pregunta qué compra, por qué lo compra y dónde lo compra, teniendo en cuenta criterios éticos y ecológicos de producción. Cuando haya resultados de autocompletar disponibles, usa las flechas arriba y abajo para revisarlos y Entrar para seleccionar uno. En efecto, estas fallas de mercado centran los problemas del CSR en la información, la disponibilidad, la falta de incentivos gubernamentales y el apoyo a las organizaciones que establecen estrategias de RSE. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The pll _language cookie is used by Polylang to remember the language selected by the user when returning to the website, and also to get the language information when not available in another way. Considerar el impacto ambiental de los productos que compramos, valorando los procesos de producción, transporte, distribución, consumo y residuos que deja el producto. Se trata de un consumo que es cuidadoso con el medio ambiente y los recursos naturales. 17-36. 0 This article provides a review of the literature on SRC, comprehensively guided by the question of measurement. Compartir y colaborar son dos maneras sencillas de minimizar la producción de objetos y herramientas y, por tanto, evitar desechos en el futuro. En este punto se debe precisar que las investigaciones sobre el perfil de consumidor responsable se llevaron a cabo de manera simultánea con la identificación del perfil de consumidor verde (aquel preocupado específicamente por los efectos de productos o servicios en el medio ambiente). Dimensión medioambiental y actitudes hacia el ambiente, Escala unidimensional. En particular, y a la par del interés por la medición de la dimensión medioambiental, surgen otras dimensiones de medida, como la efectividad percibida por el consumidor o el peso percibido de las grandes corporaciones. This post is also available in: La revisión bibliográfica sobre el concepto de consumo responsable y su medición asumió un sesgo de selección hacia revistas temáticas de marketing, ética y responsabilidad social empresarial, y algunas revistas de management y otras disciplinas que tradicionalmente se han preocupado por el tema. ¿Es ecológico? El CSR de finales del sigloxx es aquel que identifica sus acciones como valiosas y representativas para los problemas sociales y medioambientales. El consumo responsable se entiende ante todo como actitud y comportamiento consciente ante las múltiples implicaciones y repercusiones que tienen los estilos de consumo personal y colectivo sobre gran parte de los problemas en nuestro mundo local y global: las crisis ambientales, socio-económicas y culturales, tanto en casa . 46-53. Además, según estadísticas del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX), el consumo promedio al día por persona de agua en la Ciudad de México es de 307 litros cuando podría ser de 96. Becker-Olsen, Cudmore y Hill (2006) refuerzan los hallazgos de Mohr et al. Distribución de la riqueza de forma más equitativa. Preocupaciones Ambientales. 0000032535 00000 n Resumen Ejecutivo. Lamentamos mucho que no te haya servido nuestro contenido. Ayudarás a fomentar la . Comercio en línea en México 4. 33-47. O presente artigo faz uma análise da literatura de forma compreensiva sobre o CSR guiada pela questão da medição. ¿Cómo está hecho? 0000542467 00000 n 25 0 obj <> endobj 156 0 obj<>stream Para rechazar o conocer más, visite nuestra página de, Medición del consumo socialmente responsable, Profesor, Departamento de Administración de Empresas, Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, Colombia, Academy of Legal, Ethical and Regulatory Issues, Hacia una medición de las actitudes del consumidor responsable, Socially and Ecologically Concerned Consumers Scale, Socially Responsible Consumption Behavior Scale, Ecologically Conscious Consumer Behavior Scale, Comportamiento y consumo socialmente responsable, Socially Resposible Purchase and Disposal, Social Responsible Purchace and Disposal Scale, Enviromental Consumerism and Purhasing Behavior Scale, Social Responsible Consumer Behavior Scale, Socially Responsible Compsumption Behaviour Scale China. Un juguete roto o un mueble deteriorado se pueden arreglar para darles una segunda oportunidad. Journal of Consumer Policy, 20 (1997), pp. Si los hábitos de consumo de ese 28% de consumidores en el mundo se extendiesen a toda la población mundial, la situación sería completamente insostenible para el medio ambiente y, por lo tanto, para el futuro de la sociedad. La sigla CSR se utiliza en el documento para denotar consumo socialmente responsable o consumidor socialmente responsable, según el contexto de lo escrito. Las escalas son insuficientes frente al problema de la subjetividad de los consumidores, y en este sentido la modelización es limitada. En este contexto, desde el año de 2015 la UANL impulsó el programa de Bebederos de Agua . En este sentido, Newholm y Shaw (2007, p. 255) indican que «los consumidores responsables se preocupan por diversos elementos, entre los cuales se encuentran la procedencia del producto, su producción, su manufactura, los regímenes opresivos, los derechos humanos, las relaciones laborales, el desarrollo armamentista de los países, el uso experimental de animales y las donaciones políticas». La efectividad percibida por el consumidor y la responsabilidad con el ambiente en último lugar. El thesaurus implementado en la revisión bibliográfica usó como una herramienta de precisión búsquedas booleanas para darle un peso mayor a las palabras clave: consumo socialmente responsable (socially responsible consumption) y escalas de medición (measurement scales) bajo las operaciones (AND, OR, NOT y XOR), de manera que el énfasis de la revisión fuera sobre estas palabras y su relación. La promoción del consumo responsable entre los miembros de la comunidad universitaria y su entorno social tiene para la Universidad Autónoma de Nuevo León un doble propósito: promover el compromiso de actuar de una manera ética y responsable, y mostrar a la sociedad que es posible adoptar política de consumo responsable sin atentar contra la calidad de vida y el bienestar de las personas. Principales revistas consultadas en la revisión biográfica, Tabla 3. Finalmente, se tomaron referencias que desde artículos de journals o libros se enfocaban en el debate sobre el consumo responsable. <]>> La responsabilidad en el consumo implica, la conciencia crítica, la valoración ética y el posicionamiento activo a favor de los principios de justicia, solidaridad global y respeto hacia la Naturaleza, y en contra de las empresas con prácticas y productos que subvierten y contravienen estos valores. 66450 San Nicolás de los Garza N.L. Es necesario realizar más investigaciones que muestren con claridad la contingencia de dicho concepto y su contraste transcultural. También tiene que ver con comprar de acuerdo a las tres erres (Reducir, Reutilizar y Reciclar) o elegir una marca por su precio y su calidad a la vez que por su respeto medioambiental o las condiciones de trabajo en su elaboración. 304-311, Journal of Marketing, 36 (1972), pp. En la revisión de la literatura se identificó una tendencia en la medición que busca entender los alcances de los programas de RSE sobre el comportamiento del CSR. Un consumo consciente y responsable, orientado al fomento de actividades satisfactorias para la naturaleza y las personas, es una gran contribución y un instrumento decisivo de presión frente al mercado. Los niños descubrirán cómo dando una vida nueva a las cosas se reduce el consumo. Compra local: cómo cuidar el medio ambiente. .… Social Behavior, Natural Resources and the Environment, (1972), pp. El impacto ambiental del consumo en México 13 3.2. Poststructuralist lifestyle analysis: Conceptualizing the social patterning of consumption in postmodernity. Webster (1975), tomando los estudios de Kinnear y Taylor (1973) y Kinnear et al. An assessment of ethical obligation and self-identity in ethical consumer decision-making: A structural equation modelling approach. La búsqueda bibliográfica se hizo a través de un sistema meta-buscador y explorando las bases de datos académicas multidisciplinarias y del área de ciencias económicas, administrativas y contables de la Pontificia Universidad Javeriana2. Segundo, una importante limitación de los instrumentos de medición del CSR es la falta de una dimensión específica sobre la información, el acceso a ella y el efecto que dicha carencia tiene sobre el comportamiento de los consumidores. Así mismo, este trabajo identificó diversos problemas asociados a una distancia que aún no ha podido resolverse efectivamente entre las actitudes de los consumidores y sus comportamientos reales de compra. Las búsquedas de las bases de datos arrojan de manera predominante los artículos que, en la ventana de tiempo seleccionada, muestran el desarrollo de escalas de medición del CSR en sus diferentes etapas conceptuales y el desarrollo de los instrumentos de medida. PDF ¿Cómo citar? Otra acepción de consumo responsable o consumo crítico es aquel que implica consumir menos, eligiendo comprar solo lo necesario sin caer en la influencia de la publicidad en la creación de necesidades superfluas. Kinnear et al. The roles of attitudinal and personality variables in the prediction of environmental behavior and knowledge. Socially responsible consumers: Profile and implications for public policy. El consumo responsable es asociado a un conjunto de factores sociodemográficos que se pueden atribuir a un individuo. Es decir que compremos y usemos solo lo que verdaderamente necesitamos para evitar los desechos y el uso de materias y así frenar el deterioro del planeta. 217-232. Alumno (a): Grupo: Asesor (a): Actividad: Fecha: El Agua, la . En contraposición a lo anterior, surgen estudios que en contextos específicos muestran la dificultad de la RSE para generar cambios determinados en el comportamiento del consumidor, como es el caso puntual de México, donde los consumidores prefieren no ser informados sobre las prácticas de RSE y siguen guiando sus decisiones de compra de acuerdo al precio (Arredondo, Maldonado y de la Garza, 2010). Centro de Investigación para el Desarrollo Sustentable. Allied Academies International Conference. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously. 286-293. Adquiere PRODUCTOS LOCALES. Desempeño de la responsabilidad social empresarial (CRSP). Establecimientos donde reparar, intercambiar, alquilar y prestar. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". Toward a definition of the consumerist segment in France. Esta revisión de la literatura es un esfuerzo por mostrar la riqueza del concepto de consumo responsable y su necesaria medición. Ahorro en el consumo de recursos naturales para la producción de los bienes y servicios adquiridos. Journal of Business Research, 57 (2004), pp. Utilizar el correo electrónico para el envío de comunicados, memorándums, invitaciones y documentos evitando la impresión y distribución de los mismos. <> 513-532. Y estas exigencias también se trasladan al mundo de la financiación, optando por las finanzas éticas”, explica Blanca Sánchez, responsable del programa Ciudad por el Comercio Justo de la cooperativa IDEAS.ANÁLISIS DEL IMPACTOTriodos Bankanaliza el impacto social y medioambiental positivo de los proyectos y empresas que solicitan financiación y lo cuenta con total transparencia. Los movimientos sociales y el contexto político norteamericano influyeron de forma relevante en la ampliación de la investigación sobre la delimitación del perfil de los consumidores preocupados por el ambiente. 16-18. 121-147. Silent revolution: Changing values and political styles among western publics. En este sentido, la selección de las fuentes bibliográficas se dio en 3 niveles: a . Preocupaciones medioambientales y actitudes del consumidor, 500 miembros pertenceientes al panel de opinión de la Universidad del Oeste de Ontario, Escala unidimensional. Los resultados demuestran nuevamente la importancia del medio geográfico en el cual se aplica la escala, y en este sentido se presentan nuevamente diferencias en China respecto a la medición del consumo responsable en Estados Unidos y en Francia. 0000089427 00000 n x�b```b``.d`e``|� € "l@���������H$I�+��E� �=���C��G) Esta perspectiva metodológica es el centro de interés de este artículo, y en dicha dirección se realiza una revisión de la literatura. Para la revisión bibliográfica se utilizaron las siguientes palabras clave y sus combinaciones booleanas: consumo socialmente responsable (socially responsible consumption), escalas de medición (measurement scales), comportamiento del consumidor (consumer behavior), responsabilidad social empresarial (corporate social responsibility) y ética del consumo (ethics of consumption). Affecting the salience of the social responsibility norm: Effects of past help on the response to dependency relationships. Adicionalmente, en la actualidad la UANL promueve distintas acciones para llevar acabo un uso eficiente del papel y plástico, incentivando la disminución del consumo de estos materiales y/o su uso eficiente, lo que ha permitido lograr una importante reducción en la cantidad de residuos generados. Academy of Legal, Ethical and Regulatory Issues Proceedings, 10 (2006), pp. Stripe sets this cookie cookie to process payments. Artículo de referencia de lecturas esenciales. 83 Una ALIMENTACIÓN RESPONSABLE, donde alimentarse no es sinónimo de comerse el mundo SUGERENCIAS PARA PASAR A LA ACCIÓN: Asegúrate de los PUNTOS DE VENTA donde comprar. Principales bases de datos académicas revisadas. 2 0 obj La investigación de Gough et al. 200-211. El Banco de España supervisa la sucursal española en materia de interés general, transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. El consumidor ahora no solo tiene en cuenta aspectos medioambientales y éticos, sino que en el acto de consumo involucra aspectos específicos como la responsabilidad social de las empresas, su contexto socioeconómico y cultural, o la información más allá de los propios bienes y servicios (Mohr, Webb y Harris, 2001; Gurviez, Kreziak y Sirieix, 2003; Ozcaglar-Toulouse, 2005; Webb, Mohr y Harris, 2008). Consumo e impacto ambiental en México durante El Buen Fin y fiestas decembrinas 3.3. Además, el surgimiento de preguntas sobre los antecedentes y consecuentes del consumo responsable ha llevado a la necesidad de su medición para el contraste empírico. A re-examination of socially responsible consumption and its measurement. A review of the literature, O conceito de consumo socialmente responsável e a sua medição. 0000001671 00000 n Según Brooker (1976), el consumidor responsable es aquel que atiende a los niveles más altos de la pirámide de necesidades donde «los individuos que están más alto en los niveles de autorrealización aparecerán en mayor medida entre los consumidores socialmente responsables, respecto a aquellos que se encuentran en un nivel más bajo de autorrealización. Triodos Bank opera bajo supervisión del Banco Central Holandés y la Autoridad de Mercados Financieros holandesa. Desempeño de la responsabilidad social corporativa (CRSP), dimensión del reciclaje (Recycle), dimensión sobre criterios tradicionales de compra (TRAD), impacto medioambiental de la compra y criterio de uso (ENVIRON). trailer 8 ítems, 80 mujeres del pregrado de la Universidad de Mindwenster, Escala unidimensional. Profiling levels of socially responsible consumer behavior: A cluster analytic approach and its implications for marketing. PUBLINDEX-Colciencias (Categoría A2), SciELO-Colombia, AEA's electronic indexes (JEL, e-JEL, CD-JEL, EconLit), Redalyc, CLASE, Thomson Gale-Informe Acamédico, Catálogo de Latindex, EBSCO, RePEc, DoTEc, EconPapers, BDGS, DOAJ, Ulrich's, ScienceDirect, Dialnet, SciELO CItation Index. La anterior revisión de literatura sobre CSR y su medición muestra un concepto dinámico y una transformación continua desde hace 60años. Culture Shift in Advanced Industrial Society. 30 ítems, 590 estudiantes de pregrado y postgrado de 3 universidades, La escala SRPD refleja la importancia de un equilibrio entre los factores medioambientales y sociales a la hora de medir el CSR. 0000001503 00000 n Estas investigaciones confirman la necesidad de avanzar hacia constructos multidimensionales pero que den cuenta de un contexto geográfico específico (Akehurst et al., 2012). En la red Al f onso Sá nc hez Uzá ba l , uzabal@ee.upm.es Madrid (España), 5 de octubre de 2004. (1952) hace parte de un conjunto de estudios que intentan medir la responsabilidad en la participación política (ciudadanía) a través de rasgos de comportamiento y de personalidad de los individuos encuestados. ¿Es ético? “Si como consumidores responsables nos planteamos de dónde procede el café que compramos o en qué condiciones se han producido los alimentos que comemos, ¿por qué no trasladar esa trazabilidad a nuestros ahorros?”, se pregunta Esteban Barroso, fundador de Triodos Bank en España. 0000003702 00000 n Los atributos psicológicos de una personalidad responsable pasaron a un segundo plano. Consumo responsable. Journal of Consumer Research, 23 (1997), pp. 0000002712 00000 n 114-117. Esta escala arrojó resultados similares a la de Gough et al. The concept of Socially Responsible Consumption (SRC) has an important tradition in the marketing literature, and recently in the corporate social responsibility. Dicha distancia refleja la complejidad y la dinámica del CSR, y a la vez ofrece nuevas posibilidades de investigación. 005277 titulado «Medición del consumo responsable en estudiantes de postgrado de las ciudades de Bogotá y Monterrey», financiado por la Pontificia Universidad Javeriana. 0000005079 00000 n ¿Qué es el autoconsumo eléctrico y qué aspectos hay que considerar? (1974), propone una mejora de la escala de medición para el CSR. El consumidor elige en el mercado la historia que se contará en el futuro. YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data. Consumers’ perceptions of corporate social responsibilities: A cross cultural comparison. A comparison of recyclers and nonrecyclers. Foi possível identificar diferentes etapas nos modelos de medida e precisar os debates actuais centrados no papel da responsabilidade social, e da incidência do contexto sócio-económico e cultural no consumo. Es decir, la idea que tiene el consumidor sobre la relevancia y el impacto de sus decisiones de compra sobre los problemas ambientales y sociales, se convierte en la dimensión más influyente en el comportamiento de consumo. En consecuencia, el CSR es aquel que tiene comportamientos y decisiones de compra asociados a los problemas medioambientales y tiene el interés no solo de satisfacer necesidades individuales, sino que se preocupa por los posibles efectos que su compra de productos y servicios tiene sobre la sociedad (Antil, 1984). 0000010850 00000 n 3-22. El consumo responsable permitirá a las empresas y sociedad en general adoptar una adecuada forma de consumir productos, servicios y recursos naturales con base a sus necesidades reales, así mismo, propone utilizar . Las incongruencias entre los perfiles de los consumidores con un alto puntaje en la escala de responsabilidad y sus acciones de consumo obligan a los investigadores a concentrarse en las actitudes del consumidor de manera que pudieran comprender mejor las motivaciones que subyacen a sus acciones. Lee y Shin (2010) muestran la fuerte conexión entre los patrones de información, la estrategia de RSE y la intención de compra por parte de los consumidores. En resumen, hoy el consumo responsable empieza a ser considerado como un fenómeno colectivo y dependiente de los grupos sociales con los que el consumidor interactúa. Modernización y postmodernización. 0000003303 00000 n Las principales bases de datos académicas consultadas se listan en la tabla 1. Journal of Marketing, 38 (1974), pp. 63-74, Estudios Gerenciales se adhiere a los principios y procedimientos dictados por el Committee on Publication Ethics (COPE), Esta obra está licenciada por una Licencia, Copyright © 2022 Elsevier, en este sitio se utilizan Cookies excepto para cierto contenido proporcionado por terceros. 0 Business Ethics. Evolución de las investigaciones sobre medición del CSR, Tabla 7. 0000007240 00000 n Revista Española del Tercer Sector, (2009), pp. 156 Norte. Triodos Bank N.V. S.E. Apport du concept d’identité à la compréhension du comportement du consommateur responsable: Une application à la consommation des produits issus du commerce équitable. Consumers and their buying decision making based on price and information about corporate social responsibility (CSR). (1952). 214-236. | Find, read and cite all the research you . ULCO/Research Unit on Industry and Innovation [consultado 21 Feb 2012]. Día Mundial del Medio Ambiente: ¿qué se celebra? En la última década también se precisa el papel del contexto geográfico en la medición del CSR (Lee, 2008; Lee y Shin, 2010). Consumer's environmental concern values: Understanding the structure of contemporary green worldviews. 20 Ítems, Este instrumento de medida desarrollado específicamente para el contexto frances, muestra la singularidad del consumo responsable en ese mercado. 0000000016 00000 n 0000542830 00000 n Se encontró un importante espacio de investigación en términos del carácter contingente del CSR. Journal of Consumer Research, 8 (1981), pp. Mientras tanto, en la actualidad hay otros 1.400 millones de personas que viven con menos de 1 euro al día, según el último informe de Naciones Unidas. 0000002241 00000 n Consumo justo y responsable 17 5. Université du Droit et de la Santé - Lille II [consultado 21 Sep 2012]. This cookie is native to PHP applications. De esta forma, son ejemplos de escalas actitudinales las desarrolladas por Kinnear y Taylor (1973), Kinnear, Taylor y Ahmed (1974) y Webster (1975). Esas mínimas decisiones, sumadas a las de millones de personas, influirán en la forma de hacer negocios, producir alimentos o respetar los derechos humanos. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. Esta distinción es importante porque el proceso de toma de decisiones del consumidor ético presupone las preocupaciones medioambientales, y en este sentido es un concepto más amplio y complejo (Shaw y Shiu, 2002). Igualmente, es un punto de partida para la formulación de política empresarial y de política pública del consumo privado. El surgimiento del consumo responsable tiene su origen en los denominados consumidores verdes, en la investigación ecológica y del marketing que se dio en una etapa temprana de los años sesenta y en los movimientos medioambientales de la época (Hendarwan, 2002). La dinámica de la investigación sobre el CSR se ilustró a través de varios estudios clave. En 1974, Anderson, Henion y Cox (1974) utilizan en su investigación la escala implementada por Anderson y Cunningham (1972) con el fin de medir la actitud de los consumidores hacia un nuevo producto con características ecológicas (detergente verde) y evalúan las prácticas de reciclaje de un consumidor responsable. Determining the characteristics of the socially conscious consumer. 30 ítems, Una muestra de 1997 adultos a nivel nacional. The effects of corporate social responsibility and price on consumer responses. Journal Academy Marketing Science, 9 (1981), pp. 0000004132 00000 n A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface. Marketing Intelligence & Planning, 26 (2008), pp. Cuidar el entorno natural es algo que podemos enseñar a nuestros hijos desde pequeños. 0000006353 00000 n 0000003074 00000 n Localizar empresas, productos y servicios que respeten el medio ambiente y los derechos humanos. . La principal estrategia establecida por la UANL para promover el Consumo Responsable entre los miembros de la comunidad universitaria, se basa principalmente en la reducción de los desechos que se generan en la realización de las actividades cotidianas. Fuente: Berkowitz y Daniels (1964) fundamentado en Gough et al. Se trata, en ocasiones, de un proceso de aprendizaje continuo, personal y colectivo en el que hace falta estar dispuesta a. Con nuestra decisión de actuar, participamos en cuidar la sostenibilidad de la vida en el planeta, como nos proponen los enfoques solidario, feminista y ecologista de la economía, desarrollamos relaciones económicas entre iguales, democráticas y justas, y fortalecemos alternativas como las Finanzas Éticas y el Mercado Social, con un fuerte componente transformador. Cudmore, R.P. Una revisión de ... Crane y Matten, 2004; Hendarwan, 2002; Rochefort, 1995; Strong, 1996, Mohr, Webb y Harris, 2001; Gurviez, Kreziak y Sirieix, 2003; Ozcaglar-Toulouse, 2005; Webb, Mohr y Harris, 2008, Roberts, 1996b; Straughan y Roberts, 1999, Akehurst, Alfonso y Martins Gonçalves (2012), Leftridge, 1977; Arbuthnot, 1977; Buttel y Flinn, 1978; Van Liere y Dunlap, 1981; Vining y Ebreo, 1990; Roper Organisation, 1992, Pickett, Kangun y Grove, 1993; Roper Organisation, 1992, Francois-Lecompte y Delille, 2004; Delbende y Herbert, 2009, Francois-Lecompte y Roberts, 2006; Lee, 2008; Singh, 2009; Lee y Shin, 2010; Yan y She, 2011, Grunert-Beckmann, Grønhøj, Pieters y van Dam, 1997; Hackett, 1992, 1993; Kilbourne y Beckmann, 1998; Zimmer, Stafford y Stafford, 1994; Ismail, Panni y Talukder, 2006, Carvalho, Sen, de Oliveira y Carneiro, 2010, http://ideas.repec.org/p/rii/riidoc/207.html, http://dx.doi.org/10.2105/AJPH.2014.302428, Transferibilidad de competencias profesionales, impactos y estrategias en 2 estudios de caso en la frontera norte de México, Colectivos de inversión empresarial: una opción hacia el desarrollo local 1 , 2, Governance codes: facts or fictions? Preocupaciones medioambientales y el comportamiento del consumidor, Escala unidimensional. xref El presente artículo aporta una revisión de la literatura de forma comprensiva sobre el CSR guiada por la pregunta sobre la medición. Estudios Gerenciales, 24 (2008), pp. La diferencia metodológica en el acercamiento a la medida del consumo responsable llevó a delimitar otra vertiente de estudios. endstream endobj 26 0 obj<> endobj 27 0 obj<> endobj 28 0 obj<>/ColorSpace<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC/ImageI]/ExtGState<>>> endobj 29 0 obj<> endobj 30 0 obj<> endobj 31 0 obj<> endobj 32 0 obj[/ICCBased 41 0 R] endobj 33 0 obj[/Indexed 32 0 R 255 42 0 R] endobj 34 0 obj<> endobj 35 0 obj<> endobj 36 0 obj<> endobj 37 0 obj<>stream Cambiar nuestra forma de consumir implica modificar decisiones simples vinculadas a qué comemos, qué compramos o cómo invertimos nuestro dinero. 131 0 obj <> endobj Harris (1957), a partir de los estudios de Gough et al. Las cookies publicitarias se utilizan para proporcionar a los visitantes anuncios y campañas de marketing relevantes. Roper. Consumo responsable y globalización reflexiva: Un estudio referido al comercio justo en España.

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